CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par L’Atelier des Dryades, entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET 942 796 954 00017, dont le siège social est situé au 124 route de St Paul, 87130 Linards, France.
1. Prestations proposées
La Tour des Dryades propose des services de conseil, d’accompagnement à la conception de jardins nourriciers, de diagnostics express, de cours collectifs en ligne et de formations numériques autour de l’autonomie alimentaire et du design d’espace.
2. Tarifs
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises. Certains services peuvent être proposés à prix libre ou en participation consciente, ce qui sera clairement indiqué au moment de la commande. L’éditrice se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant le prix affiché au moment de la commande.
3. Modalités de commande et de paiement
Les commandes s’effectuent en ligne via le site www.latourdesdryades.com ou via des plateformes tierces comme ko-fi. Le paiement est exigible immédiatement à la commande, sauf mention contraire. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire via Stripe ou tout autre moyen sécurisé proposé sur la page de paiement.
4. Livraison des prestations
Les prestations de service (visios, diagnostics, accompagnements, formations) sont délivrées en ligne à la date convenue lors de la réservation ou de l’achat. Les produits numériques (PDF, vidéos, replays, ressources) sont envoyés par email ou disponibles en téléchargement immédiat.
5. Rétractation et remboursement
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation ou aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement.
Cependant, un remboursement pourra être exceptionnellement accordé en cas de demande justifiée (ex. : impossibilité technique, problème de santé, erreur de commande), à la discrétion de l’éditrice.
6. Annulation d’un rendez-vous
Tout rendez-vous (diagnostic, accompagnement) peut être annulé ou déplacé jusqu’à 24h à l’avance sans frais. Passé ce délai, la prestation est due, sauf cas de force majeure.
7. Responsabilité
L’Atelier des Dryades s’engage à fournir les services avec bienveillance, sérieux et professionnalisme. Toutefois, elle ne peut être tenue responsable des résultats obtenus, ni des décisions prises par le client à la suite des conseils reçus.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus fournis dans le cadre des prestations (documents, vidéos, ressources, grilles de lecture) restent la propriété exclusive de L’Atelier des Dryades et ne peuvent être reproduits ou partagés sans autorisation écrite.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des ventes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité (voir page dédiée).
10. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Limoges.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez écrire à :